Chính sách tồn kho và đổi trả

Khi chốt đơn hàng các bạn chắc sẽ gặp rất nhiều vấn đề về tồn kho, hôm nay Rau Vườn Bố Yêu sẽ viết tóm tắt để chia sẻ về vấn đề này.

1. Tất cả các trọng lượng sản phẩm

Hiện tại Rau Vườn Bố Yêu có tổng cộng 06 khoảng trọng lượng bao gồm: 100gr, 200gr, 300gr, 500gr, 700gr, 1kg.

Đối với một số sản phẩm như: Bí đỏ, bí đao, bắp cải, súp lơ…. mình sẽ không bán theo các khoảng trọng lượng trên, chỉ bán theo trái, củ, búp… nên các bạn tính như sau:

  • Sản phẩm: 600gr -> 500gr

  • Sản phẩm: 800gr -> 700gr

  • Sản phẩm: 900gr -> 1kg

Do tính chất sản phẩm hơi khó định lượng 1 số sản phẩm, không giống như các ngành nghề quần áo, giày dép thời trang. 

Nên mình cần thêm 1 bước nữa là sau khi lên đơn hàng các bạn check lại với khách 1 lần nữa về trọng lượng của sản phẩm để khách hàng yên tâm.

2. Xem hàng tồn kho theo size ở đâu?

Bạn có thể xem còn hoặc hết hàng ở phần TỒN KHO trong hệ thống.

Bước 1: Sử dụng khung search để tìm sản phẩm

Bước 2: ❌Hết hàng - ✅Còn hàng

Dựa vào bảng tồn các bạn có thể linh hoạt để chốt đơn cho khách hàng.

Dựa vào tồn kho các bạn có thể tùy biến đăng sản phẩm nào bán trước, tập trung vào sản phẩm còn hàng để bán.

3. Thông báo hết hàng

Trường hợp hàng trong kho gặp lỗi hoặc trục trặc thì bên bộ phận admin sẽ comment vào đơn hàng của CTV để tiện theo dõi. Lúc này hệ thống sẽ gởi email cho CTV.

Mong những chia sẻ này sẽ giúp các bạn phần nào trong việc bán hàng.